ВАЖНО Шаблон оформления заявки на разбан | Важная информация

[Grafdesk]

Важная информация (обязательно к ознакомлению перед подачей заявления).​

Данный раздел не служит местом для обжалования блокировок, если вы не согласны с выданным наказанием, то вам необходимо обратиться в раздел "Жалобы на администрацию". В разделе "Заявление о разбане игрового персонажа" рассматриваются просьбы о снисхождении/снижении срока наказания, что было признано корректным. Исключение составляют разбирательства по валютным банам (блокировки с причиной покупка/продажа игровой валюты).

Заявления от третьих лиц рассмотрению не подлежат.
Заявления, содержащие в себе оскорбительный/неуважительный контент, рассмотрению не подлежат.
Ответ в заявлении на разбан является окончательным, дополнительные сокращения на уже выданные замены не одобряются.
Заявление на снятие перманентной блокировки отклоняются только в нескольких случаях:

- Нарушены сроки подачи по регламенту, указанному выше (продажа игровой валюты приравнивается к ЧС сервера).
- Имели место быть грубейшие нарушения ранее (повторное использование читов либо купля/продажа валюты, а также продажа в больших объемах амнистии не подлежат).
- Вы совершили обход блокировки (создали новый аккаунт и играли на сервере, несмотря на активный бан на другом аккаунте на первом сервере)

Амнистия в рамках сервера выдается на усмотрение ГА/ЗГА. В связи с этим, отказ в заявлении не может быть предметом потенциальной жалобы.
Процесс обнуления является автоматическим. Главный администратор не устанавливает и не может выбрать то имущество, что будет обнулено.


Шаблон оформления заявки на разбан:

1. Никнейм персонажа:
2. Время и дата выдачи наказания:
3. Описание ситуации, в которой был получен бан:
4. Никнейм администратора, который выдал бан:
5. Скриншот получения наказания:
6. Ваш статический ID:

• Запрещен обман администрации.
• Запрещено создавать несколько тем с описанием одной проблемы.
• Запрещено оставлять сообщения на сторонние темы.
• Содержимое заявления не должно содержать оскорбительный или угрожающий контент.

По истечению определенного срока времени, каждый игрок имеет право на получение разбана.
Разбан не гарантирован, сроки, описанные в данном регламенте, являются общими, однако, каждая ситуация индивидуальна и гарантировать 100% разбан не может.
Если ситуация не требует дополнительных разбирательств или не содержит в себе изъянов, то игрок может получить разбан.

Если игрок признают вину, а также осознаёт тяжесть своих нарушений, заявление на разбан может быть рассмотрено сразу с момента получения наказания.
Срок амнистии определяется Главным администратором либо его заместителем, в зависимости от тяжести нарушений.

Если игрок отрицает свою вину и ему:

Выдан перманентный бан:
Заявка на снятие перманентного бана подлежит рассмотрению не менее, чем через 1 месяц с момента нарушения.
К данному пункту не относятся: неоднократная продажа / покупка валюты, дюп.

Выдан ЧС сервера:
Заявка на снятие ЧС сервера рассматривается минимум по истечению 2 месяцев с момента нарушения.
Под данный пункт не попадают следующие нарушения: грубые нарушения с использованием стороннего ПО, неоднократная продажа / покупка валюты, массовое распространение админской информации, дюп.

Выдан ЧС проекта:
Заявка на снятие ЧС проекта происходит не меньше, чем через 5 месяцев с момента нарушения.
Под данный пункт не попадают следующие нарушения: взломы аккаунтов, покупка / продажа валюты (неоднократная), массовое распространение / слив админской информации, удаление дискордов проектов, дюп, обходы, использование админских возможностей в своих целях, грубые нарушения с использованием стороннего ПО.